PROTENO Historie
Viel erreicht, vieles noch vor: Werfen Sie einen Blick auf unsere Firmengeschichte, um unser Unternehmen, unser Leistungsspektrum und unsere Online-Shops kennenzulernen. In diesem Bereich nehmen wir Sie mit auf eine kleine Zeitreise, die vor über 15 Jahren mit dem ersten Online-Shop der Kaphingst Firmengruppe beginnt. In 2005 wird die KAPHINGST ONLINE GmbH, heute PROTENO GmbH, schließlich als eigenständige Tochtergesellschaft von KAPHINGST gegründet. Seither wächst und expandiert das Unternehmen in vielen Bereichen des Gesundheitsmarktes und blickt auf viele Erfolge zurück:
Kaphingst-Shop heißt nun PROTASIO
Mit einem neuen Design sowie frischen Namen erfüllen wir seit Juni 2021 die hohen Erwartungen, die an einen modernen Online-Shop gestellt werden. Auf PROTASIO können Sie nun von unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Physioprodukte profitieren und gleichzeitig den Trends sowie Innovationen der Branche folgen. Mit diesem Schritt agieren unsere Vertriebskanäle nun völlig unabhängig von unserem Mutterkonzern sowie dessen Namen „Kaphingst“.
2021Kaphingst Online wird PROTENO
Im November 2018 wird die Kaphingst Online GmbH zur PROTENO GmbH. Der kürzere, prägnante Name ist nicht nur besser zu verstehen, er soll auch der Verwechslungsgefahr mit dem Mutterunternehmen vorbeugen und besser zum Geschäftsfeld E-Commerce passen.
2018Launch swopper-PRO.de
Weil das gesunde Sitzen im Alltag vieler Menschen eine entscheidende Rolle für die Gesundheit spielt, vertreiben wir seit August 2018 als autorisierter aeris Fachhändler die innovativen swopper Stühle. Die hochwertigen Bürostühle ermöglichen dank patentierter 3D-Technologie ein aktives Sitzen, das eine starre Körperhaltung, Rückenschmerzen und Verspannungen verhindert. Die große Auswahl an verschiedenen Modellen lässt sich in unserem swopper-PRO-Shop individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen.
2018Zweiter rehashop-Showroom in Wien/ Schließung KETTLER Ausstellung in Linz
Nach den erfolgreichen Showroom Eröffnungen in Deutschland und der Schweiz können nun auch unsere Kunden aus Österreich von einer persönlichen Fachberatung vor Ort profitieren. Im neuen Showroom in Wien kann ab Juni 2018 eine große Auswahl an rehashop-Produkten angeschaut und getestet werden.
Da sich das Unternehmen KETTLER unter hohem Wettbewerbsdruck befindet und mit massiven Preisverfällen zu kämpfen hat, schließen wir nach intensiven Überlegungen unsere KETTLER Ausstellung in Linz zum 1. August 2018.
Aus schlafgesund-shop wird schlafPUR / Schließung ebike-fuchs.de
Im Mai 2018 wird der seit 2006 erfolgreich betriebene schlafgesund-shop in schlafPUR umbenannt, in dem nun ausschließlich TEMPUR-Produkte angeboten werden. Die hervorragende Produktqualität, die hohe Kundenzufriedenheit und das einzigartige Schlaferlebnis waren die ausschlaggebenden Gründe für die Umbenennung. Mit schlafPUR bringen wir unsere Begeisterung für die Produkte mittels der TEMPUR Onlineshops in Deutschland, Österreich und der Schweiz zum Ausdruck.
Während sich Matratzen und Kissen aus dem Hause TEMPUR nach wie vor online gut verkaufen, mussten wir feststellen, dass E-Bikes im E-Commerce ein schwieriges Thema sind. Aus diesem Grund wurde der ebike-fuchs.de im Frühjahr wieder eingestellt.
Erster rehashop-Showroom eröffnet in Düsseldorf / Zweite TV-Kampagne
Am 24. Juni eröffnet in Düsseldorf nun auch der erste rehashop-Showroom in Deutschland. Das innovative Konzept: Online-Shopping zum Anfassen mit einer Fachberatung vor Ort. Die beliebtesten rehashop-Produkte können in aller Ruhe ausprobiert und getestet werden. Nach der Bestellung bekommen unsere Kunden die Ware unkompliziert, schnell und bequem nach Hause geliefert.
Die zweite TV-Kampagne für rehashop wird im Mai 2017 ausgestrahlt. Die Schaltung weiterer Werbespots ist für September geplant.
Launch ebike-fuchs und schlafgesund-shop.ch
Im Frühjahr 2017 wird das Fotostudio von KAPHINGST ONLINE in Lahntal fertig gestellt. Es bietet ideale Bedingungen für professionelle Produktfotografien und 360°-Bilder, die unseren Kunden ein besonderes Online-Shopping-Erlebnis bescheren. Die ersten Aufnahmen werden für den neuen Shop ebike-fuchs gemacht, der sich auf das Trendthema E-Bikes spezialisiert.
Mit dem schlafgesund-shop.ch, der im Juni online geht, werden fortan auch TEMPUR Produkte in der Schweiz vertrieben.
rehashop TV-Kampagne / Launch k-fitshop.nl / Planung des Fotostudios
Im Mai 2016 ist erstmal ein rehashop-Werbespot im Fernsehen (ZDF) zu sehen, um die Bekanntheit der Marke zu steigern und zu festigen. Neben der TV-Werbekampagne finden sich auch in der Apothekenrundschau mehrere Werbeanzeigen.
Mit dem k-fitshop.nl geht ein zweiter Shop für die Niederlande an den Start. Hier werden ebenfalls KETTLER-Trainingsgeräte vertrieben.
Ende des Jahres beginnen darüber hinaus die Arbeiten an dem firmeneigenen Foto-Studio in Lahntal.
Brandstrategie und Optimierung von rehashop
rehashop wächst nicht nur als Online-Shop, sondern etabliert sich nach und nach auch als eigene Marke, unter der wir unterschiedliche Produkte mit einem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten. Weiterhin wird die Produktpalette um E-Bikes erweiteret und ein innovatives Wartungskonzept für Elektromobile ausgearbeitet.
2015Neues Warenwirtschaftssystem / rehashop-Ratgeber
Mit Pixi wird in 2014 ein neues Warenwirtschaftssystem eingerichtet, um die Logistikprozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und dem Wachstum des Unternehmens gerecht zu werden. Der neue rehashop-Ratgeber informiert unsere Kunden ausführlich über verschiedene Themen und beratungsintensive Produkte im Bereich Mobilitäts-, Pflege- und Alltagshilfsmittel für Senioren und körperlich eingeschränkte Personen.
2014KETTLER-Ausstellung in Linz / Umzug der KAPHINGST ONLINE AG nach Bettlach
Im September 2013 eröffnet der KETTLER-Showroom in Linz, wo unsere österreichischen Kunden die Fitnessgeräte vor dem Kauf ausgiebig testen und sich dazu von unserem fachkundigen Personal beraten lassen können. Auf der großen Ausstellungsfläche finden Sie eine große Auswahl an Produkten aus unserem Online-Sortiment.
Ende Oktober zieht die Schweizer KAPHINGST ONLINE AG von Biel nach Bettlach um. Die neue Zentrale bietet unter anderem mehr Lagerkapazität für das großzügige Produktangebot und eine Präsentationsfläche für viele Artikel. In der Ausstellung können zahlreiche Produkte aus dem rehashop, KETTLER- und HORIZON-Fitnessgeräte und TEMPUR-Matratzen angeschaut und ausprobiert werden.
Umstellung Shopsoftware / Launch verpleegshop
In 2013 werden poolando und rbk-shop geschlossen und die anderen Shops von xt:commerce auf Shopware umgestellt. Die neue Shop-Software bietet unseren Kunden ein attraktiveres Einkaufserlebnis und die Möglichkeit, die verschiedenen Shops auch mit ihren Smartphones und Tablets zu erreichen. Auch erscheinen erstmalig Print-Kataloge, mit denen wir unsere Kunden ebenfalls über das breite Sortiment informieren.
Mit dem verpleeg-shop.nl bietet die KAPHINGST ONLINE GmbH außerdem erstmalig Reha- und Pflegehilfsmittel in den Niederlanden an.
Versand durch DHL
Ab Oktober 2012 werden unsere Kleinprodukte schnell und zuverlässig durch DHL an Sie verschickt.
2012rehashop und kaphingst-shop auf Fachmessen vertreten
KAPHINGST ONLINE ist in 2012 mit zwei Shops auf großen Messen vertreten: Mit kaphingst-shop zeigt man Präsenz auf der Medica und der rehashop wird auf der Rehacare vorgestellt.
2012Launch poolando.de
Im August eröffnet KAPHINGST ONLINE den Whirlpool-Shop poolando.de.
2012Einführung des Montageservice
Seit März 2012 bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, einen Teil unserer Produkte wie beispielsweise Pflegebetten und Elektromobile, aber auch Fitness-Geräte mit einer Montage und Einweisung bei ihnen vor Ort zu bestellen. Unser Aufbauteam liefert die Ware bei Ihnen an und kümmert sich zuverlässig um die fachgerechte Montage.
2012Launch horizon-shop
Mit dem horizon-shop geht in 2011 der zweite Shop für Marken-Fitnessgeräte an den Start. Dabei fließt die Erfahrung, die man über Jahre mit KETTLER sammeln konnte, in die Umsetzung des Online-Stores mit ein. Als Marke der JOHNSON HEALTH TECH Gruppe bietet HORIZON hochwertige Heimfitnessgeräte in einem attraktiven Design und mit ausgereifter Technik an.
2011Neues Logistikzentrum ensteht in Lahntal
Mit der Fertigstellung einer zusätzlichen Lagerhalle mit einer Kapazität von weiteren 1.500 Palettenstellplätzen wird im Mai 2009 die logistische Leistungsfähigkeit der KAPHINGST ONLINE GmbH erweitert. Damit unterstreicht das Unternehmen das Konzept der hohen Lieferbereitschaft, welche gerade auch im Rehahilfsmittel-Bereich essentiell ist. Auch die SANITÄTSHAUS KAPHINGST GmbH profitiert von dem größeren Lagervolumen und kann damit eine noch höhere Lieferbereitschaft in der regionalen Versorgung bieten. Von unserem Lager werden nun täglich zahlreiche Produkte an unsere Kunden verschickt, die in der Regel schon am nächsten Werktag ankommen.
2009Gründung der KAPHINGST ONLINE AG in der Schweiz
Zur Verbesserung der Vertriebsaktivitäten in der Schweiz wurde im August 2008 die KAPHINGST ONLINE AG in Biel gegründet und die verschiedenen Shops für den Schweizer Markt angepasst und der schnelle Versand durch ein eigenes Logistikzentrum sichergestellt. Dieser und weitere Einkaufsvorteile werden von den Schweizern genutzt und geschätzt.
2008Expansion nach Österreich und in die Schweiz
Sukzessive werden die Shops mit Blick auf aktuelle Trends des Online-Marketings technisch wie optisch weiterentwickelt und deren Produktportfolio erweitert und optimiert. Mit dem rbk-shop, einem Online-Store für Fitnessprodukte von REEBOK laufen in 2008 mittlerweile fünf Shops unter dem Dach der KAPHINGST ONLINE GmbH.
Auch expandiert KAPHINGST ONLINE in Richtung Österreich. Die Vertriebsplattformen erhalten AT-Domains und werden für den Markt angepasst, sodass auch die österreichischen Kunden von den KAPHINGST-Vorteilen profitieren. Mit der Schweiz wird ein weiterer Zielmarkt erschlossen.
Launch schlafgesund-shop
Mit dem schlafgesund-shop geht in 2006 schließlich der vierte Internet-Shop von KAPHINGST ONLINE an den Start. Hier werden seitdem hochwertige Produkte für einen besseren Schlaf angeboten, darunter auch Matratzen, Betten, Systemrahmen, Kissen und Decken des Marktführers TEMPUR.
2006Gründung der KAPHINGST ONLINE GmbH
Aufgrund der erfolgreichen Entwicklung im E-Commerce-Bereich wird am 01.01.2005 mit der KAPHINGST ONLINE GmbH eine eigenständige Tochtergesellschaft von KAPHINGST mit Sitz in Lahntal bei Marburg gegründet. Sascha Viereck leitet seither die Firma und ein junges Team von engagierten Mitarbeiter, die unabhängig und fokussiert den Online-Vertrieb der KAPHINGST-Produkte managen und weiterentwickeln.
2005kaphingst-shop wird „Shop of the month“
Schnell zeichnen sich erste Erfolge des neuen Shop-Konzeptes ab: Im September 2004 wird der kaphingst-shop mit dem „Shop of the month“-Award der Smartstore AG ausgezeichnet.
2004Erweiterung des Angebots: Launch rehashop und kaphingst-shop
Eine weitere Kernkompetenz von KAPHINGST dient als Grundlage für die Entwicklung des zweiten Online-Shops: In 2003 revolutioniert der rehashop (zunächst als k-rehashop) die Branche und bietet Mobilitätshilfen sowie Pflege- und Alltagshilfsmittel für Senioren und körperlich eingeschränkte Menschen an, wobei großen Wert auf eine nutzerfreundliche Darstellung und die barrierefreie Usability für die Zielgruppe gelegt wird. Mit günstigen Preisen, einer kompetenten Beratung und einer schnellen Lieferung kann man die traditionellen Sanitätshäuser in vielen Punkten übertrumpfen. Mit dem Ende der RICHARD KAPHINGST GmbH, einem der führenden Anbieter und Hersteller von Produkten für Physiotherapeuten, wird ein weiterer wichtiger Schritt in Richtung Online-Vertrieb und Kostenoptimierung unternommen: Im neuen kaphingst-shop werden modernen Physiotherapeuten preiswerte Markenprodukte angeboten.
2003KAPHINGST goes E-Commerce: Launch k-fitshop
In 2002 folgt der erste eigene Online-Shop, den Viereck in Eigenentwicklung umsetzt: k-fitshop.de ist der erste exklusive Online-Anbieter von KETTLER Fitness-Produkten in Deutschland und überträgt die KAPHINGST-Unternehmensphilosophie in den E-Commerce-Bereich: Den Kunden wird von Anfang an eine hohe Produktqualität, eine schnelle Lieferung und ein sehr guter Kundenservice zu attraktiven Preisen geboten.
2002Die Grundsteinlegung
In 2001 bekommt die KAPHINGST Gruppe Verstärkung von dem frisch diplomierten Betriebswirt Sascha Viereck, der neue Impulse bringt und mit Geschäftsführer Boris Pichler ein Konzept ausarbeitet, welches dem Unternehmen den Einstieg in die Welt des E-Commerce eröffnet. Erste Erfahrungen in dem neuen Geschäftszweig sammelt man durch den Verkauf von KETTLER-Fitnessgeräten auf Ebay.
2001